아래 탭에서 궁금한 서비스를 선택하면
상세 가이드로 바로 이동해요 😊
청소부터 침구 세탁 및 렌탈까지, 내가 원하는 서비스를 이용할 수 있어요.
아래 가이드를 따라 하시면 누구나 쉽게 첫 예약을 완료할 수 있어요 😊
Service Process
딱 4단계예요! 각 단계를 클릭하면 해당 가이드로 바로 이동합니다.
STEP 1
처음 한 번만 등록해두면 다음 예약부터는 훨씬 빠르게 진행돼요.
하단에 투데이 / 메시지함 / 달력 / 메뉴 4개 탭이 있어요. 가장 오른쪽을 탭해주세요.
메뉴가 열리면 상단 '객실' 섹션에서 '객실등록'을 선택하면 등록 화면으로 이동해요.
'객실관리'에서 등록된 객실을 수정하거나 추가할 수 있어요.
숙소에서 가장 가까운 지하철역을 검색 후 선택해주세요.
검색 시 "아직 서비스가 어려운 지역입니다" 메시지가 나오면 현재 서비스가 어려운 지역이에요. 서비스 확대 시 연락드릴게요.
주소 검색 후 동/호수 등 상세주소와 객실명을 입력하세요.
오피스텔·아파트·빌라 / 단독주택 / 쉐어하우스 중 해당하는 유형을 선택해주세요.
각 칸에 숫자를 입력하면 하단에 예상 청소 비용이 자동 계산돼요!
침실과 문/문턱 등으로 구분된 별도의 공간입니다. 거실이 없는 원룸이라면 0(영)을 입력하세요.
청소 직원이 입장할 수 있도록 입력해주세요. 공동현관 비밀번호가 없으면 '없음'으로 두세요.
예약일에 체크아웃·체크인 시간을 입력하면 청소 직원이 빈 객실 시간에 맞춰 작업합니다.
쓰레기봉투·청소기·여분침구·어메니티 위치를 알려주세요. 청소 직원이 빠르게 찾을 수 있어요.
'지하 1층', '건물 후면' 등 정확한 위치를 입력해주세요.
매 청소 후 기본으로 세팅할 수건과 휴지 수량을 입력하세요.
등록 후 두 번째 예약부터는 객실 선택 → 날짜 선택만으로 즉시 예약 완료됩니다.
STEP 2
객실 등록 후 캘린더에서 날짜를 선택하고, 서비스를 골라 예약해보세요!
앱 메인 화면에 바로 보이는 큰 파란색 버튼을 누르면 예약 캘린더로 이동해요.
청소와 세탁을 함께 예약하면 픽업·배송비 12,000원도 무료고, 전체 요금에서 10%도 할인돼요.
선택한 날짜는 파란 원으로 표시돼요. 게스트 체크아웃 날짜를 선택하시면 됩니다.
회색으로 표시되거나 '예약마감' 표시가 있는 날짜는 이미 마감됐어요.
화살표를 눌러 이전·다음 달로 이동해 원하는 날짜를 선택하세요.
등록한 객실들이 카드 형태로 보여요. 날짜를 선택하면 해당 날짜의 예약 현황도 함께 표시돼요.
버튼을 누르면 해당 객실의 예약 상세 설정 화면으로 이동합니다.
청소 및 세탁 / 청소 / 세탁 / 침구렌탈 중 필요한 서비스를 골라주세요.
세탁물은 작업 후 객실 문 앞 보관 → 당일 밤~새벽 수거 → 48시간 이내 배송됩니다.
게스트가 있는 시간 정보를 입력하면 청소 직원이 빈 객실 시간에 맞춰 작업합니다.
100자 이내, 예약 당일 오전 9시까지 수정 가능해요.
결제는 후불이에요! 청소 완료 후 결제 요청 메시지를 보내드릴게요.
STEP 3
청소가 끝나면 결제 요청 메시지가 와요. 예약리스트에서 확인하고 결제해주세요!
청소가 완료되면 예약 상태가 '예약확정' → '작업완료'로 바뀌어요.
'미결제금액 결제하기' 버튼을 눌러 먼저 결제하셔야 다음 예약이 가능해요.
쿠폰 번호를 입력하고 '쿠폰적용'을 누르면 금액이 차감돼요.
결제 내역 확인 체크는 필수예요! 그 다음 결제 방법(신용카드 등)을 선택해주세요.
결제 완료 즉시 작업 결과 사진 14장을 확인할 수 있어요!
STEP 4
결제 후 청소 완료 사진 14장을 확인할 수 있어요. 예약리스트에서 '작업결과' 버튼을 눌러주세요!
청소 완료 사진 14장을 바로 확인할 수 있어요.
모든 청소 완료 상태를 투명하게 공유드려요. 이상이 있으면 카카오톡 채널로 문의해주세요.
Service Policy
예약 전 꼭 확인해주세요. 원활한 서비스를 위한 중요한 내용이에요.
FAQ
가장 많이 문의해주셨던 질문들을 모았어요!
자체 세탁 시설과 배송 시스템으로 수거부터 세탁, 건조, 재배송까지 모두 진행해드립니다.
청소와 함께 예약하면 픽업·배송비 무료 + 10% 할인 혜택까지! 😊
Service Type
예약 상황에 맞게 선택하세요. 청소와 함께 예약하시면 훨씬 유리해요!
How to Book
기존 청소 예약과 동일한 방법으로 진행돼요. 서비스 선택 시 세탁 포함 옵션을 고르면 끝!
앱 메인 화면에 바로 보이는 큰 파란색 버튼을 누르면 예약 캘린더로 이동해요.
청소와 세탁을 함께 예약하면 픽업·배송비 12,000원도 무료고, 전체 요금에서 10%도 할인돼요.
예약일 기준 당일 밤~다음날 새벽 사이에 수거가 진행돼요. 예를 들어 15일로 예약하면 15일 밤~16일 새벽에 수거해가요.
청소 예약 날짜와 동일하게 에어씨앤엘이 객실을 방문하는 날짜를 선택하시면 돼요. '예약마감' 날짜는 선택 불가입니다.
가장 경제적인 선택이에요. 픽업·배송비 12,000원 무료 + 전체 10% 할인이 자동 적용됩니다.
청소 없이 세탁물만 수거가 필요할 때 선택하세요. 픽업·배송비 12,000원이 별도로 부과됩니다.
세탁 단독 이용시 청소 직원은 방문하지 않아요. 세탁물 픽업 배달기사만 새벽에 방문합니다.
결제는 후불이에요. 세탁까지 완료되면 예약리스트에 요금이 산출되고, 그때 결제하시면 됩니다.
예약리스트에서 '미결제금액 결제하기'를 눌러 먼저 결제해야 다음 예약이 가능해요.
세탁물 배달이 완료되면 당일 중으로 카카오톡 채널로 배달완료 메시지를 보내드려요!
Pricing
항목별 단가 기준으로 합산됩니다. 세탁된 항목만 요금이 청구돼요.
| 항목 | 단가 (개당) |
|---|---|
| 손타올 & 행주 | 130원 |
| 베개 커버 | 250원 |
| 쿠션 커버 | 1,300원 |
| 일반 타월 | 900원 |
| 배스 타월 | 1,700원 |
| 발매트 | 2,700원 |
| 이불 커버 | 6,500원 |
| 매트리스 커버 | 6,500원 |
| 패드 커버 | 7,100원 |
| 차렵 이불 | 15,000원 |
| 예약 종류 | 픽업·배송비 |
|---|---|
| 청소 및 세탁 추천 · 10% 할인 |
무료 🎉 |
| 세탁 (단독) | 12,000원 |
Process Timeline
월요일에 청소·세탁 예약한 경우를 예시로 설명드릴게요.
Washing Method
보다 나은 세탁 품질을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
Storage Service
배달된 세탁물이 다음 체크아웃일까지 문 앞에 두기 곤란하신 경우 이용하세요.
Notice
서비스를 더 잘 이용하시려면 꼭 한 번 읽어주세요 😊
FAQ
세탁 서비스에 대해 가장 많이 문의해주셨던 질문들을 모았어요!